错呼漏呼能索赔吗

1999-06-24　来源：文摘报　 我有话说

　不久前，河南省平顶山市的秦女士给朋友打了个传呼，结果“一呼百应”。从9时至11时多，电话铃声响个不停，几十个人打来电话问：“谁打的传呼？”北京市的宋伟彬说，有很多次别人呼他时，10分钟后才收到信息，为此耽误不少事情。

其实，不少寻呼机主都或多或少地遇到过错呼或漏呼所带来的尴尬和麻烦。目前，对发生错呼或漏呼的情况，各寻呼台补偿的方法也大致相同：再给用户发一遍信息或赔款道歉。中国电信管理局有关人士说，目前，我国对规范寻呼业服务工作的有关要求正在制定之中，但由于是行政规定，还无法涉及索赔事宜。费鸣律师认为，从我国现行法律来看，错呼、漏呼索赔是非常困难的。因为消费者提出的损失标准和额度是无法证明的。但在国外，由于商家非常看重声誉，因此宁愿自己多赔偿一些。